En quoi peut-on vous aider ?

Choisissez « Acheter » ou « Louer » en haut de la recherche. En location, indiquez votre loyer mensuel maximum. En achat, indiquez votre budget total. Les deux montants se règlent séparément.

Écrivez par exemple « 3 pièces à Courbevoie, moins de 450 000 € ». Relisez les critères reconnus avant de lancer la recherche. Vous pouvez modifier le budget, la commune ou le nombre de pièces avant de consulter les résultats.

Un nombre regroupe plusieurs résultats proches. Sélectionnez le repère pour les parcourir, puis ouvrez la fiche. Lorsque seule la commune est connue, la carte indique qu’il s’agit de son centre.

Ajoutez les biens avec le cœur, puis ouvrez Favoris. Sélectionnez deux ou trois logements pour lire côte à côte les prix ou loyers, surfaces et caractéristiques disponibles.

Une annonce peut être retirée par l’agence, par exemple lorsque le bien est vendu. Sa page reste consultable et propose d’autres biens du secteur.

Ouvrez Alertes pour retrouver les fiches correspondant à vos recherches. « À regarder » signifie que vous n’avez pas encore ouvert la fiche.

Dans les réglages de l’alerte, choisissez « Mettre en pause ». Votre recherche reste enregistrée et vous pourrez réactiver l’alerte.

Pour chaque alerte, vous choisissez l’e-mail, la notification ou les deux, et le rythme : « En temps réel », « Un récap chaque soir » ou « Le dimanche soir ». Aucune limite d’envois : toutes les annonces de vos alertes vous sont envoyées. Heures calmes par défaut, de 21 h à 8 h (heure de Paris) : les annonces de la nuit arrivent le matin. Désactivables dans votre compte.

Deux recherches peuvent avoir des critères en commun. La boîte des alertes les regroupe sur une seule carte. Ouvrez la fiche pour la marquer comme vue.

La fiche reprend le montant annoncé par le professionnel. Lorsqu’il les précise, elle indique les charges, le dépôt de garantie et les honoraires. En cas de doute sur ce qui est inclus, préparez votre question depuis la fiche.

Le prix médian sépare les ventes en deux groupes : la moitié à un prix au m² inférieur, l’autre moitié à un prix supérieur. Les prix viennent des ventes enregistrées par les notaires ; l’année et le nombre de ventes accompagnent le chiffre.

Il faut au moins 20 ventes dans l’année pour afficher un prix médian fiable. Les maisons et les appartements sont comptés séparément.

Le prix vient de l’annonce. Le prix effectivement payé se fixe lors de la vente et peut être différent.

Sur la fiche, la rubrique « À vérifier avant la visite » attire votre attention sur une information à préciser. Ajoutez la question à votre message, puis relisez-le dans le formulaire. Votre texte reste modifiable avant l’envoi.

Chaque fiche indique le nom du professionnel qui propose le bien. Depuis un programme neuf, ouvrez le lot qui vous intéresse pour en conserver la référence dans le message.

Écrivez directement dans le formulaire de la fiche. Précisez le lot, la question ou vos disponibilités pour une visite. Indiquez votre adresse de réponse, puis choisissez « Envoyer ma demande ». Une confirmation vous indique si la demande a été transmise au professionnel. Pour une location, l’envoi n’est pas encore disponible : copiez votre message pour le transmettre à l’agence.

L’envoi d’une demande ne confirme pas une visite. Attendez la confirmation du professionnel avant de vous déplacer.

Oui. Vos recherches, vos alertes, vos favoris et vos préférences sont enregistrés dans votre compte : connectez-vous avec la même adresse e-mail sur le site et dans l’application pour les retrouver.

Dans Mes préférences, choisissez les canaux et l’accord d’appel. Dans Mes alertes, réglez chaque recherche séparément.

Dans Mes données, vous pouvez télécharger une copie de vos données ou les effacer, et supprimer votre compte.